Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Επόπτης Σπα

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Επόπτη Σπα για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την άριστη λειτουργία του σπα μας. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την καθημερινή διαχείριση του προσωπικού, την εξυπηρέτηση των πελατών, τη διατήρηση των υψηλών προτύπων υγιεινής και ασφάλειας, καθώς και για την ομαλή λειτουργία όλων των υπηρεσιών που προσφέρονται στο σπα. Ο Επόπτης Σπα θα συνεργάζεται στενά με το διοικητικό προσωπικό, τους θεραπευτές και το προσωπικό υποδοχής, ώστε να διασφαλίζεται η ικανοποίηση των πελατών και η επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση του προσωπικού, τη διαχείριση των αποθεμάτων προϊόντων και την επίλυση τυχόν παραπόνων ή προβλημάτων που προκύπτουν. Ο ρόλος απαιτεί άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία σε αντίστοιχη θέση, να γνωρίζει τις σύγχρονες τάσεις στον χώρο του σπα και της ευεξίας, και να μπορεί να εμπνέει και να καθοδηγεί την ομάδα του. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης σε ένα δυναμικό και φιλικό περιβάλλον εργασίας. Αν διαθέτετε πάθος για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών και επιθυμείτε να συμβάλετε στην επιτυχία του σπα μας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας του σπα
  • Διαχείριση και εκπαίδευση του προσωπικού
  • Εξασφάλιση υψηλών προτύπων υγιεινής και ασφάλειας
  • Εξυπηρέτηση και ικανοποίηση πελατών
  • Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών προϊόντων
  • Επίλυση παραπόνων και προβλημάτων πελατών
  • Συνεργασία με άλλα τμήματα του ξενοδοχείου ή του χώρου
  • Παρακολούθηση και βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών
  • Κατάρτιση προγραμμάτων εργασίας προσωπικού
  • Εφαρμογή πολιτικών και διαδικασιών του σπα

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σπα ή ευεξίας
  • Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ικανότητα διαχείρισης ομάδας
  • Γνώση υγιεινής και ασφάλειας στο χώρο εργασίας
  • Ευγένεια και επαγγελματισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
  • Γνώση αγγλικών ή άλλης ξένης γλώσσας
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
  • Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικές συνθήκες
  • Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες και σαββατοκύριακα
  • Πτυχίο σχετικό με τον τουρισμό ή τη διοίκηση επιχειρήσεων (επιθυμητό)

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας σε αντίστοιχη θέση σπα;
  • Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
  • Ποια μέτρα λαμβάνετε για τη διατήρηση της υγιεινής;
  • Πώς παρακινείτε και εκπαιδεύετε το προσωπικό σας;
  • Έχετε εμπειρία στη διαχείριση αποθεμάτων προϊόντων;
  • Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις πίεσης;
  • Ποια είναι η γνώση σας για τις σύγχρονες τάσεις ευεξίας;
  • Είστε διατεθειμένοι να εργαστείτε σε βάρδιες;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
  • Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία ως ηγέτης ομάδας;